GER备考是一场考验毅力与耐力的持久战，除了优质的教学与丰富的资源，全方位的服务支持同样不可或缺。我校GER辅导机构以“全周期服务体系”为核心优势，从报名咨询到考试结束，为学员提供“管家式”贴心陪伴，扫清备考路上的各类障碍。

服务体系的核心在于 1 对 1 督学跟踪：每位学员入学后即配备专属学习顾问，全程跟进学习进度 —— 每日提醒当日学习任务，如 “2 篇阅读精练 + 10 个高频词汇背诵 + 1 道数学综合题”；定期检查作业完成情况，针对未按时完成的学员精准施策：若因知识点难懂导致停滞，及时协调授课教师提供额外答疑；若因拖延惰性影响进度，则制定 “每日小目标”“每周复盘会” 等机制，帮助克服惰性、养成规律学习习惯。正如一位在职考生反馈：“顾问的每日提醒和耐心督促，就像身边的专属监督员，让我即使工作再忙，也能坚持学习不中断。”

同时，多维度答疑支持覆盖备考全程：课堂上教师即时解答疑问，不留知识盲点；课后开通微信群、专属 APP 等线上答疑通道，学员提交的疑问由专业教师在 2 小时内回复，确保问题及时解决；每周还安排集体答疑课，集中讲解学员反馈的共性难点，深化知识理解。考前服务更是细致入微：学习顾问全程指导报名流程，避免操作失误；提前梳理考试注意事项，备好包含必备物品清单、考场应急方案、心态调节技巧的 “考前加油包”，帮助学员以最佳状态迎接考试。全周期服务让学员备考不孤单、不迷茫，始终保持高效学习状态，从容应对备考挑战。

新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆海外上市的教育培训机构。2019年3月28日，新东方在线在香港上市。2020年11月，新东方教育科技集团在香港交易所挂牌二次上市，成为首只千元港股，也成为从美国回到香港二次上市的教育培训机构。